29 juillet 2015
6 étapes pour s'exprimer sans râler (inspirées de la communication non violente)
et trouvées dans le livre "J'arrête de râler sur mes enfants (et mon conjoint).. 1 S'adresser directement à la personne: Râler ne fait pas avancer les choses, et cela fait encore moins avancer les choses quand nous râlons sur quelqu'un qui n'est même...